Assistente de Suporte ERP

Buscar um profissional comprometido e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte a sistemas. Nossa empresa é especializada no setor de entretenimento. O assistente selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, aprendendo e contribuindo para a manutenção e otimização contínua do nosso ERP. Não é necessário conhecimento prévio em programação, mas um interesse genuíno por análise de sistemas, resolução de problemas e suporte técnico é essencial. Esta é uma oportunidade ideal para estudantes e pessoas formadas em cursos como Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Tecnologia da Informação (TI), Ciência de Dados (CD) ou Engenharia da Computação que desejam aplicar seus conhecimentos em um contexto real e dinâmico.

Principais Atividades

• Auxiliar no suporte técnico aos usuários, identificando e resolvendo incidentes relacionados ao sistema.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento na identificação de melhorias e ajustes no software.
• Documentar procedimentos e soluções técnicas para facilitar o suporte contínuo.
• Contribuir para a manutenção da integridade e segurança dos dados através de boas práticas de gestão de informações.

Habilidades Específicas

Comunicação Eficaz

Resolução de Problemas

Atendimento ao Cliente

Organização e Gerenciamento de Tempo

Trabalho em Equipe

Horário: 09h às 18h
13h às 22h