Assistente de Suporte ERP

Objetivo do cargo:
Buscar um perfil comprometido e apaixonado por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte a sistemas. Nossa empresa é especializada no setor de entretenimento. O assistente selecionado terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, aprendendo e contribuindo para a manutenção e otimização contínua do nosso ERP. Não é necessário conhecimento prévio em programação, mas um interesse genuíno por análise de sistemas, resolução de problemas e suporte técnico é essencial. Esta é uma oportunidade ideal para formados no cursos como Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS), Tecnologia da Informação (TI), Ciência de Dados (CD) ou Engenharia da Computação que desejam aplicar seus conhecimentos em um contexto real e dinâmico.

Principais atividades:
Auxiliar no suporte técnico aos usuários, identificando e resolvendo incidentes relacionados ao sistema.
Colaborar com a equipe de desenvolvimento na identificação de melhorias e ajustes no software.
Documentar procedimentos e soluções técnicas para facilitar o suporte contínuo.
Contribuir para a manutenção da integridade e segurança dos dados através de boas práticas de gestão de informações.

Softskills necessários:

• Boa comunicação
• Trabalho em equipe
• Proatividade

Horário de trabalho- Das 08h as 18h

Local da vaga:  remoto