Estágio CRM/Marketing

Objetivo:

Apoiar a equipe de CRM na gestão e execução das atividades relacionadas às campanhas de CRM dos clientes, garantindo a organização dos atendimentos, facilitando a comunicação entre a equipe e os clientes. Acompanhar e reportar os resultados das campanhas e garantir que os materiais (e-mails, notificações push, entre outros) sejam aprovados e executados dentro dos prazos planejados.

Principais atividades:

Planejamento, abertura e fechamento de atendimentos de CRM para os clientes;
Reporte semanal dos resultados das campanhas de CRM;
Atendimento e alinhamento com clientes via WhatsApp para aprovação de layouts de e-mails e cópia de notificações push;
Suporte na organização e estruturação das campanhas, garantindo a qualidade das entregas;
Acompanhamento do desempenho das campanhas.

Horário de trabalho:

De segunda a sexta das 9:00 as 16:00